Pregătirea listării Amazon pentru produse angro de brand

1. Răspunsul scurt: construiți pachetul înainte de formularul de listare

Înainte de a crea sau contribui la o listare Amazon, înregistrați aceste fapte pentru o singură ofertă exactă:

1. numele produsului, modelul și variația;
2. GTIN, ASIN, SKU sau alt identificator, cu sursa lui;
3. dimensiunea pachetului și fiecare articol inclus;
4. starea nou, folosit, recondiționat sau altă stare;
5. magazinul de destinație și limba clientului;
6. dovezile privind furnizorul, factura și ruta de aprovizionare;
7. permisiunea de brand sau baza de utilizare a activelor, unde este relevant;
8. imaginile produsului care corespund articolului primit;
9. atributele factuale ale produsului și informațiile necesare;
10. întrebările deschise privind categoria, aprobarea, siguranța sau conformitatea;
11. responsabilul pentru fiecare câmp nerezolvat; și
12. data la care pachetul a fost verificat ultima dată.

Dacă unul dintre aceste rânduri este necunoscut, marcați-l ca necunoscut. Nu completați golul cu un catalog al furnizorului, un rezultat de căutare sau un ASIN similar.

2. 1. Definiți oferta exactă

„Sticla de 500 ml a brandului” nu este o identitate de produs suficientă.

Echipa de listare are nevoie de versiunea care va fi efectiv vândută. Diferențe mici pot schimba identificatorul, starea, ambalajul, articolele incluse, dimensiunile, avertismentele și așteptarea clientului.

Folosiți un rând pentru fiecare SKU vandabil. Nu combinați un pachet de șase și o unitate individuală doar pentru că numele produsului pare similar.

Aș fotografia fața, spatele, latura, codul de bare, marcajul modelului și sigiliul ambalajului înainte de crearea primei listări. Imaginile nu sunt doar pentru pagina orientată către client. Ele păstrează cum arăta unitatea primită în momentul aprobării ofertei.

3. 2. Decideți dacă contribuiți la o pagină de detalii existentă

Amazon explică faptul că mai mulți parteneri de vânzare pot contribui cu informații la o singură pagină de detalii a produsului. Aceasta înseamnă că prima sarcină este confirmarea că ASIN-ul existent este produsul și variația exacte. Verificați identificatorul, dimensiunea pachetului, modelul, articolele incluse, imaginile și starea. Un titlu familiar nu este suficient.

Dacă pagina este greșită, notați neconcordanța. Decideți dacă o corecție a paginii de detalii, o variație nouă sau o fișă de produs separată este potrivită conform regulilor actuale Seller Central. O pagină nouă are nevoie în continuare de aceleași dovezi privind identificatorul, brandul, informațiile despre produs, imaginile și categoria.

Ghidul actual Amazon privind detaliile produsului explică modelul comun al paginii de detalii. Verificați ajutorul Seller Central din contul conectat pentru magazinul și ruta de creare exacte înainte de trimitere.

4. 3. Asamblați pachetul de listare angro de brand

A. Traseul de aprovizionare și facturare

Păstrați dovezile comerciale care conectează produsul cu vânzătorul și furnizorul: numele legale și datele de contact, numărul și data facturii, descrierea produsului, cantitatea și identificatorii, evidența livrării și recepției, dovezile de plată sau credit și explicația rutei sursă dacă furnizorul este un distribuitor, nu proprietarul brandului.

Aceasta este latura de aprovizionare a pachetului. Nu este același lucru cu conformitatea produsului și nu este o garanție de acceptare Amazon. Ghidul A2 privind dovezile de aprovizionare explică granița.

B. Dovezi de brand și permisiunea de utilizare a activelor

Notați de ce sunteți îndreptățit să descrieți produsul ca fiind al acelui brand și de ce sunteți îndreptățit să folosiți fiecare imagine, logo, specificație sau afirmație de marketing.

Dovezile posibile includ pagina oficială de produs a brandului, o bibliotecă de active cu termeni de utilizare, permisiunea scrisă pentru vânzătorul sau magazinul numit, un contract de distribuție, un flux de date de revânzare sau o clarificare scrisă privind modelul și piața exacte.

Întrebarea utilă nu este „acest catalog arată logo-ul?” Este „ce sursă susține acest câmp și sursa este permisă pentru acest magazin și ofertă?” Un catalog al distribuitorului poate ajuta la identificarea unui produs. Nu este automat autoritatea finală pentru o afirmație sau o imagine.

C. Dovezi privind identificatorii și ambalajul

Potriviți identificatorul din evidența de achiziție cu unitatea fizică și cu listarea intenționată. Notați:

• imaginea codului de bare sau GTIN;
• numărul de model, piesă sau producător;
• informațiile de lot, serie sau numărul de serie, dacă există;
• dimensiunile produsului și cutiei, greutatea netă și greutatea ambalată;
• limba, avertismentele și instrucțiunile de pe ambalaj; și
• marcajele de variație sau set.

Dacă ambalajul indică o cantitate de pachet și listarea indică alta, opriți-vă. Nu rezolvați problema editând doar titlul. Reconciliați produsul fizic, identificatorul și oferta orientată către client.

D. Imagini și informații factuale despre produs

Folosiți imagini care arată articolul pe care îl va primi un client. Păstrați fișierul original, sursa, permisiunea și data în pachet.

Ghidul actual Amazon privind vânzarea descrie pagina de detalii ca un loc pentru informații concise și corecte despre produs și oferă îndrumări privind imaginile. Tratați dimensiunile, fundalul, formatele de fișier, conținutul imaginilor și regulile de categorie ca elemente de politică actuală. Verificați pagina Seller Central aplicabilă imediat înainte de încărcare, deoarece instrucțiunile platformei se pot schimba.

Setul de imagini ar trebui să răspundă la ce este exact produsul, ce este inclus, ce dimensiune sau variație reprezintă, cum arată ambalajul și dacă produsul este arătat în aceeași stare ca oferta.

Nu adăugați accesorii de recuzită care sugerează includerea. Nu decupați un avertisment, un conector, o etichetă sau un detaliu material care schimbă ce primește cumpărătorul. Nu folosiți o imagine a unui model mai vechi doar pentru că însemnele de culoare și logo par asemănătoare.

E. Stare și promisiune către client

Starea este un fapt despre produs, nu o tactică de conversie.

Notați de ce starea aleasă este corectă. Precizați dacă ambalajul a fost sigilat, dacă unitatea a fost inspectată, dacă accesoriile au fost complete și dacă o garanție a producătorului sau o afirmație de suport din partea retailerului este efectiv disponibilă.

Nu numiți un articol nou dacă a fost folosit pentru fotografiere, reambalat, returnat sau deschis, decât dacă regulile Amazon aplicabile privind starea și dovezile dumneavoastră susțin acea descriere. Nu promiteți o garanție care aparține doar brandului, altui vânzător sau altei țări.

5. 4. Separați dovezile de aprovizionare de dovezile despre produs

Unul dintre cele mai frecvente eșecuri de listare este folosirea unei facturi valide pentru a susține fapte pe care factura nu a fost niciodată concepută să le dovedească.

Ghidul de delimitare a conformității produsului este locul potrivit pentru a cartografia dovezile legale și de piață. Păstrați aceste întrebări vizibile în pachetul de listare, nu îngropate într-un câmp de note.

6. 5. Folosiți un pachet de adevăr al ofertei pentru tranziție

Iată șablonul de o pagină pe care l-aș da persoanei care creează listarea.

Coloana „ce să nu deduceți” este deliberată. Previne ca o persoană sigură pe sine să transforme o sursă lipsă într-o frază elegantă.

7. 6. Reconciliați pachetul cu produsul fizic

Faceți verificarea când sosește prima comandă, nu doar când furnizorul trimite un PDF.

Comparați:

1. comanda de achiziție cu factura;
2. factura cu lista de ambalare;
3. lista de ambalare cu numărul de cutii și unități;
4. codul de bare al unității cu identificatorul de listare;
5. modelul de pe ambalaj cu fișa produsului;
6. articolele incluse cu imaginile și punctele descriptive;
7. starea cu starea aleasă a ofertei; și
8. informațiile de pe etichetă, avertisment și instrucțiuni cu evidența informațiilor despre produs.

Fotografiați excepțiile. Notați cantitatea afectată. Păstrați produsul în afara listării până când responsabilul decide dacă excepția este o problemă a furnizorului, o corecție de listare, o variație nouă sau o escaladare de conformitate.

8. 7. Verificați restricțiile înainte de publicare

Amazon spune că ceea ce poate fi vândut depinde de produs, categorie și brand. Unele categorii necesită aprobare și unele produse nu pot fi vândute de vânzători terți. Ghidul actual Amazon privind vânzarea direcționează vânzătorii către Seller Central pentru restricții, aprobare și controale specifice FBA.

Înainte de publicare, confirmați:

• ruta produsului și categoriei în magazinul țintă;
• orice control de brand sau proprietate intelectuală;
• ruta de stare;
• restricțiile FBA sau privind mărfurile periculoase, dacă sunt relevante;
• identificatorii necesari sau exceptările;
• cererile de documente afișate în contul de vânzător; și
• persoana care va monitoriza cererile ulterioare.

Folosiți ghidul privind produsele restricționate și aprobarea de vânzare pentru verificarea pe două paliere. O verificare de platformă finalizată nu este o aprobare de siguranță a produsului.

9. 8. Controlați textul, afirmațiile și traducerea

Fiecare afirmație orientată către client are nevoie de o sursă.

Nu inventați materiale, dimensiuni, performanțe, compatibilitate, rezultate privind sănătatea sau mediul, acoperirea garanției, formulări „oficial” sau „autentic”, certificări sau rezultate de testare, sau afirmații pe care brandul nu le-a făcut sau aprobat.

Dacă o afirmație este suficient de importantă pentru a vinde produsul, este suficient de importantă pentru a fi sursă documentată. Folosiți ambalajul, fișa producătorului, pagina oficială a brandului sau autoritatea relevantă. Dacă sursa este în altă limbă, traduceți-o cu acuratețe și notați versiunea sursă. Nu îmbunătățiți o afirmație slabă în timpul traducerii.

Pentru un marketplace nou, verificați dacă limba de destinație schimbă sensul unui avertisment, al unei instrucțiuni de utilizare, al unei măsurători sau al unei afirmații privind starea. Localizarea nu este permisiunea de a crea o promisiune mai puternică.

10. 9. Păstrați traseul de dovezi când sosește stocul

Pachetul ar trebui să reziste primei intrări de marfă și primei reclamații de la client.

Păstrați evidența de achiziție, plată și recepție; fotografiile unității, ambalajului, codului de bare și lotului; versiunile aprobate ale textului și imaginilor; permisiunile de brand, documentele despre produs și conformitate; deciziile Seller Central; notele de retur sau autenticitate; și data următoarei revizuiri cu responsabilul ei.

Dacă furnizorul schimbă ambalajul, codul de bare, formularea, modelul sau articolele incluse, deschideți o revizuire de produs nouă. Nu tratați o unitate revizuită drept aceeași ofertă doar pentru că furnizorul a păstrat același nume de marketing.

11. Lista de verificare a pregătirii de listare

• [ ] Există un rând pentru fiecare SKU și variație vandabilă.
• [ ] Identitatea și starea produsului corespund unității fizice.
• [ ] Sursa identificatorului este înregistrată și reconciliată.
• [ ] Cantitatea din pachet și articolele incluse sunt verificate.
• [ ] Factura și dovezile de aprovizionare sunt legate de oferta exactă.
• [ ] Faptele de brand, imaginile și permisiunile au o sursă numită.
• [ ] Imaginile arată produsul pe care îl va primi clientul.
• [ ] Informațiile despre produs și afirmațiile au o sursă.
• [ ] Magazinul de destinație și limba clientului sunt înregistrate.
• [ ] Controalele Amazon privind categoria, produsul și brandul sunt verificate în Seller Central.
• [ ] Întrebările de conformitate a produsului au un responsabil și o stare.
• [ ] Costul la destinație și ipotezele de contribuție sunt disponibile înainte de lansare.
• [ ] Pașii de recepție și de excepție sunt pregătiți.
• [ ] Pachetul are o dată de revizuire.

Dacă un rând de oprire obligatorie este deschis, acțiunea corectă următoare este o escaladare, nu o listare mai convingătoare.

Folosiți ghidul de marjă de contribuție Amazon Europe pentru a testa oferta înainte de a angaja stocul de lansare sau bugetul de publicitate.

12. Tranziția practică

Oferiți creatorului listării un singur pachet, nu un dosar plin de PDF-uri neetichetate. Acesta ar trebui să precizeze exact ce este oferta, de ce este de încredere fiecare fapt, ce sursă susține fiecare imagine și afirmație, ce nu poate dovedi factura, ce controale Amazon au fost verificate, ce întrebare de conformitate rămâne deschisă și cine poate aproba o modificare.

Scopul nu este un set perfect de documente. Este o ofertă adevărată și trasabilă, care poate fi corectată atunci când o sursă, un produs sau o regulă de marketplace se schimbă.